はじめに
Bolstly(以下「当社」といいます)は、アプリケーション「Bolstly」及び関連サービス(以下「本サービス」)を提供するにあたり、利用者の個人情報その他の情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
当社の正式名称、代表者、所在地等の表示は、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
第I部 共通ポリシー
1. 言語の優先
本ポリシーの正文は日本語とします。
他言語の翻訳を提供する場合、日本語版と翻訳版に不一致があるときは、日本語版が優先します。
2. 取得する情報の種類
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下を含む情報を取得する場合があります。認証、データの保存・同期、分析、AI 処理の一部等のため、Google 等のクラウドサービス上で情報を取り扱う場合があります。
- アカウント・認証情報(Google ログインに伴う識別子、メールアドレスに関する情報等)
- サービス利用データ(学習記録、翻訳・チャット等のテキスト、設定、ポイントに関する情報、Google ドライブ上で本サービスが関係するファイルに関する識別情報等)
- メディアと Google ドライブ(音声・画像等を、利用者の Google アカウントに紐づくアプリデータ領域等に保存する場合があります。暗号化等の保護と組み合わせて扱う場合があります)
- 端末・技術情報(機種、OS、アプリバージョン、タイムゾーン、ネットワーク状態に関する一般的な情報、不正利用防止のための技術的識別情報等)
- ログ・クラッシュ情報(アプリの安定稼働・不具合調査のため。アカウントと関連付けて送信される場合があります)
- AI 機能利用時の入力(例:音声翻訳のため、音声やテキストがサーバーに送信され処理される場合があります)
- 課金情報(App Store・Google Play 等のストア及び当社が利用する課金管理に関するサービスを通じて処理される購読状態等を、本サービスの提供の範囲で参照する場合があります)
- お問い合わせ内容(当社ウェブサイト上のお問い合わせフォーム等を通じて送信された内容)
- サービス改善のため、利用状況に関する統計・分析情報を取得する場合があります(個人を直接識別しない形式に加工する場合があります)。
3. 利用目的
- 本サービスの提供・維持・改善
- 認証、不正利用防止、セキュリティ(ボット対策等の技術的手段を含む)
- ポイント・AI 利用量の計算、課金の履行
- お問い合わせ対応、重要なお知らせ
- 法令遵守、権利保護
- 個人を識別できない形式での統計・分析
4. 保存期間
利用目的の達成に必要な期間、又は法令で定められた期間のいずれか長い期間保存します。Google ドライブ上のファイルは、利用者が Google の機能で管理・削除する必要がある場合があります。
5. 第三者提供・委託
法令に基づく場合を除き、同意なく個人情報を第三者に提供しません。
業務の一部を第三者に委託し、又はクラウドサービス等を利用するにあたり、利用目的の範囲で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。例として、クラウドサービス提供者(Google 等)、課金・ストア関連の事業者、お問い合わせフォーム等の提供事業者が含まれ得ます。
6. 国際的なデータ転送
本サービスは、Google 等のクラウドサービス上で構築・運用される場合があります。
利用環境・負荷分散、AI 処理の最適化等に応じ、日本国外のサーバーでデータが処理又は保存される場合があります。全データが常に日本国内のみで完結するとは限りません。
日本は欧州委員会からの十分性認定を受けた国です。EEA からの移転には、十分性決定、標準契約条項等が関係する場合があります。
7. セキュリティ
不正アクセス、漏えい等の防止のため、合理的な安全対策を講じます。インターネット上の通信の絶対的な安全は保証できません。
8. 利用者の権利(共通)
法令で認められる範囲で、開示、訂正、利用停止、消去、ポータビリティ等を請求できます。手続は第I部第10条又は第II部に従います。
9. 透明性(音声とテキスト)
保存された音声等は原則利用者の Google ドライブのアプリデータ領域に置かれる設計であり、当社は利用者の許可なく、娯楽・営業目的で保存音声を試聴・閲覧することはしません。
AI 機能(例:音声翻訳)利用時は、サービス提供のため音声がサーバーに送信され一時処理されます。障害調査・セキュリティ・法令対応等の正当な場合に限り、技術者がアクセスする場合があります。
テキスト・メタデータは、当社が利用するサーバー又はクラウド上に保存され、同期・バックアップ・機能提供に利用されます。
11. 本ポリシーの変更
法令又はサービス変更に応じ改定します。掲載時点から効力を生じます(法令上同意が必要な場合は法令に従います)。
第II部 地域別付録
付録A EEA・英国(GDPR / UK GDPR)
- 管理者:Bolstly(【正式な法的名称・住所】)(要確認)
- 法的根拠:契約の履行、正当な利益、同意(該当時)、法的義務
- 権利:アクセス、訂正、消去、制限、異議、ポータビリティ、同意撤回
- 苦情:監督当局への申立て権
- EU 代表者・DPO:【該当する場合のみ記載】(要確認)
付録B カリフォルニア州(CCPA / CPRA)
- 収集カテゴリー:識別子、顧客記録、電子ネットワーク活動、推論、音声・画像(該当時)等
- 販売・共有:【現時点で行わない/将来導入時は別途明示】(要確認)
- 権利:知る権利、削除、訂正、オプトアウト(該当時)等
- 差別禁止:法令に従い対応します。
付録C その他法域
【展開に応じて追記】(要確認)
施行日
【2026】年【 】月【 】日改定